親愛的顧客,您好:
感謝您對【Teama小茶娘】的支持與愛護。首先要請您先閱讀以下的購物須知。
希望您可以在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更好的生活品味。

商品購買相關:

※ 凡於【Teama小茶娘】網路商店購物消費,即可註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物。

成為品牌會員可以獲得品牌最新資訊與最新商品訊息。

※ 購物流程:選擇您喜愛的商品 > 加入購物車 > 會員登入/註冊會員

> 確定結帳/並確認寄送與付款方式等資料 > 送出訂單ok~

※ 選擇付款方式後,須於三日內付款完成,超過三日未付款完成,即取消訂單。


發票及收據:

※ 手機載具電子發票為我們主要的提供收據方式。

   ※ 雙方完成交易後,我們會將您的發票於10天內開立至您所選擇的接收方式。


商品配送:

※ 於每次出貨時,寄發出貨通知信,還請多加留意。

※ 商品配送時間為3-7個工作天送達商品 (國定假日除外)。

配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起,因商品數量有限,需要時間做調度作業,敬請見諒。


商品配送運費:

※ 全館每張訂單消費滿1800以上皆享免運優惠。

※ 台灣地區:超商取貨每筆訂單為 60元。

郵局寄送每筆訂單為 70元。

宅配出貨每筆訂單為 120元。

※ 外島地區:每筆訂單一律為250元

※ 海外地區:目前尚未開發海外業務,敬請見諒。


付款方式:

※ 本商店提供付款方式為信用卡(一次付清)、虛擬帳號ATM、超商取貨付款。

※ 選擇使用「虛擬帳號ATM」的消費者,須在3日內轉帳付款完成,若超過3 日未付款,

此虛擬帳號即無法使用,此筆訂單即取消,還請多加注意。

※ 超商取貨付款,商品外包裝材積超材(長+寬+高<105公分;單邊長<45公分)。

總重量不得超過5公斤。若不符合超商寄送規定,我們將另行通知顧客更改取貨付款方式。


缺貨狀況注意事項:

※ 本網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣,將依完成付款時間順序為準, 有可能會遇到商品缺貨情形,

我們將會第一時間通知您。敬請見諒。

※ 因每款商品皆不是量產,數量有限,將有可能發生缺貨情形。

若您在購物時對於缺貨商品有需求,歡迎您點選「到貨通知」按鈕做申請, 我們將會與您聯繫。


認知差異:

※ 因電腦螢幕顯色設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差。敬請見諒。


退換貨辦法:

※ 根據消費者保護法之規定,您享有商品7天猶豫期的權益 (由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)

猶豫期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨

※ 茶葉鑑賞期並非試喝期若有退換貨需求,請勿拆封,保留商品完整性。
※ 茶具、密鮮罐、吸管屬個人衛生產品,拆封後恕不接受退換貨 ( 商品本身有瑕疵則不在此限 ) 。

廣告訊息寄送:

※ 會員同意本公司得不定期發送促銷活動訊息,至會員所登錄的電子信箱帳號及手機。

當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,本公司將停止繼續發送行銷訊息。


消費需知:

※ 我們保有接受您的訂購與否的權利。

※ 任何交易資料均以電子交易資料為準。如您發現交易資料不正確,應立即通知我們。

※ 您若因填寫資料錯誤或資料與真實情況不符,導致付款失敗、取貨失敗等狀況,您需自行負責因提供錯誤資訊造成的後果。



以上若有任何問題可以寫信到信箱,或直接撥打客服 0926-070-667